Kancelárske potreby a grafické služby od roku 1991

Váš internetový prehliadač nemá zapnutý Javascript! Stránka nemusí pracovať správne.

PICK-UP SERVIS

Služba Pick-up servis je doplnková služba na uľahčenie odoslania reklamovaného zariadenia. Zákazník sa môže rozhodnúť využiť túto službu, avšak podľa vlastnej úvahy môže predmet reklamácie doručiť aj osobne do niektorej z predajní FaxCOPY.
Službu prevádzkuje tretia strana, spoločnosť Direct Parcel Distribution SK s.r.o. (DPD) v pracovné dni v čase od 8:00 do 16:00 hod.
Službu je možné využiť výhradne na riešenie reklamácií, nie na vrátenie tovaru z iného dôvodu v zmysle Obchodných podmienok našej spoločnosti.
Pokiaľ máte o využitie tejto služby záujem, vyplňte, prosím formulár nižšie. Náklady na dopravu bude znášať naša spoločnosť.

Meno *

Priezvisko *

Ulica *

Mesto *

PSČ *

Email *

Tel. číslo *

Preferovaný termín prevzatia *

Reklamovaný tovar *

Doklad o nákupe - slúžiaci súčasne ako záručný list
(čislo objednávky/sken)

Dôvod reklamácie
(popis závady)

Iná príloha
(napr. fotografia závady)

* Položky označené hviezdičkou sú povinné

Súhlasím so spracovaním osobných údajov *

Súhlas so spracovaním osobných údajov je poskytnutý na účely zabezpečenia prepravy reklamácie, zaevidovania a spracovania reklamácie. Poskytnuté osobné údaje budú poskytnuté tiež tretej strane, prepravnej spoločnosti Direct Parcel Distribution SK s.r.o. Osobné údaje nebudú spracúvané na iný účel a iným spôsobom ako je tu uvedené. Ak súhlas na spracovanie osobných údajov neposkytnete, službu pick-up servis nebude možné poskytnúť.

Podmienky využitia služby pick-up servis:

jedná sa o reklamáciu tovaru alebo služby v záručnej lehote
kúpna cena reklamovaného tovaru alebo výrobku je najmenej 60 EUR vrátane DPH (do ceny sa nezapočítava cena pôvodnej dopravy)
hmotnosť reklamovaného tovaru alebo služby vrátane obalu neprekročí 30 kg
obvodový rozmer (súčet všetkých 3 strán + najdlhšia strana ešte raz) balíka neprekročí 300 cm
reklamovaný tovar alebo produkt nie je v zozname vylúčených tovarov
zásielka je primerane zabalená tak, aby vyhovovala podmienkam kuriérskej spoločnosti na balíkovú prepravu

Kompletné podmienky a ďalšie informácie o službe pick-up servis si môžete prečítať v prílohe č. 5 Všeobecných obchodných podmienok.